Contract aanpassen

Pas je contract aan

Wil je je energiecontract bij DELTA aanpassen? Bekijk hieronder de situatie die op jou van toepassing is, dan zie je direct hoe het werkt.

Ik ga verhuizen

Verhuis je? Dan verhuis je DELTA met je mee.

Geef bij voorkeur minimaal een week (en maximaal twee maanden) vóór de verhuisdatum je nieuwe adres aan ons door via MijnDELTA.

Verhuis je naar het buitenland?

Neem contact op met onze klantenservice. Een van onze medewerkers helpt je direct verder.

Ik ga samenwonen

Allereerst: gefeliciteerd natuurlijk! Om het contract op te zeggen van de woning die je gaat verlaten, neem je contact op met onze klantenservice.

Ik wil mijn persoonsgegevens aanpassen

In deze situaties kun je een wijziging doorgeven in je contract:

• Spelfouten in de achternaam
• Foutieve voorletters (als de geboortedatum en het bankrekeningnummer ongewijzigd blijven)
• Geboortedatum (als de voorletters en het bankrekeningnummer ongewijzigd blijven)
• Tussenvoegsels toevoegen, wijzigen of verwijderen
• Aanvullingen op correspondentie- en gegevens nota
• Onjuist geslacht of wanneer je geslacht is gewijzigd
• Toevoegen tweede naam na huwelijk of verwijderen van tweede naam na scheiding
• Overlijden van je partner

Wil je iets wijzigen, neem dan contact met ons op. Houd je klantnummer bij de hand, dan helpen we je snel verder.

Ik wil mijn contract op een andere naam zetten

Je contract kan niet door iemand anders worden overgenomen. Je moet het dus beëindigen en een nieuw contract afsluiten. Hiervoor hebben we alleen de nieuwe gegevens en je meterstanden nodig. Is je partner overleden, dan kan het contract overgenomen worden.

Ik wil een contract aanpassen vanwege een overlijden

Allereerst gecondoleerd met je verlies. Er zijn twee situaties mogelijk:

• Er blijft iemand achter in de woning: geef de wijziging aan ons door via een formulier voor contractovername. Stuur het volledig ingevulde formulier op en we regelen het snel. Lukt het niet om het formulier te downloaden, vraag het telefonisch aan bij onze klantenservice.

• Er blijft niemand achter in de woning: neem contact op via 0118 22 55 00 of stuur een e-mail naar info@deltaenergie.nl. Vermeld in je e-mail:

• • het klantnummer en de adresgegevens van de persoon die overleden is
  • de naam en het telefoonnummer van een contactpersoon

Wij helpen je graag om dit zo snel mogelijk af te handelen.